" ... uma ociosa senhora de idade, pode passar o dia inteiro escrevendo e despachando um cartão postal para sua sobrinha. Uma hora será gasta procurando o cartão, outra hora procurando os óculos, e meia hora para achar o endereço, duas horas na redação e mais vinte minutos para decidir se carrega ou não o guarda-chuva para ir até o correio. Todo esse esforço que para uma pessoa atarefada ocuparia alguns minutos, pode deixar exausta outra pessoa, após um dia inteiro de dúvidas ansiedade e fadiga. Há pouca relação entre o trabalho a ser feito e o tempo gasto na sua execução. As tarefas aumentam de importância a fim de preencher o tempo disponível para sua execução. A prova disso é que uma agenda congestionada pode ser a melhor ferramenta de um dirigente para ações eficazes." |
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